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看看执法:快递不送货上门怎么办?

作者:bob手机版网页时间:2021-11-22 19:15:01 次浏览

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近几年,快递代收点和智能快递柜越来越多,让人不会再因家里没人收件而苦恼,但却引发新的问题--明显家里有人,快递员在派件时却基础不愿送货上门,直接放在快递柜或者代收点,小件还好,要是遇到大件或者珍贵物品真让人恼火死了!图片泉源网络相信许多消费者都遇到这种情况,而部门快递公司也明确表现将快递放在代收点,或快递柜已成行业“潜规则”。

本文摘要:近几年,快递代收点和智能快递柜越来越多,让人不会再因家里没人收件而苦恼,但却引发新的问题--明显家里有人,快递员在派件时却基础不愿送货上门,直接放在快递柜或者代收点,小件还好,要是遇到大件或者珍贵物品真让人恼火死了!图片泉源网络相信许多消费者都遇到这种情况,而部门快递公司也明确表现将快递放在代收点,或快递柜已成行业“潜规则”。

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近几年,快递代收点和智能快递柜越来越多,让人不会再因家里没人收件而苦恼,但却引发新的问题--明显家里有人,快递员在派件时却基础不愿送货上门,直接放在快递柜或者代收点,小件还好,要是遇到大件或者珍贵物品真让人恼火死了!图片泉源网络相信许多消费者都遇到这种情况,而部门快递公司也明确表现将快递放在代收点,或快递柜已成行业“潜规则”。那么快递是否一定要送货上门呢?在未与收件人商量的情况下,把快递放在代收点或快递柜,这种做法切合划定吗?图片泉源网络其实,早在2018年5月1日我国施行的《快递暂行条例》中有明确划定:谋划快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并见告收件人或者代收人劈面验收。

收件人或者代收人有权劈面验收。图片泉源网络也就是说,快递员如何没有取得收件人同意,就擅自将快递寄放在快递柜或其他代收点的话,是不切合条例划定的。

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而从执法角度看,快递拒绝送货上门显然是违反条约约定的,消费者签字的快递单也是一纸服务协议,上面写明收寄地址意味着购置的是“门到门”的服务,不是“门到柜”的服务。因此,小编在此提醒,如果在您有送货上门的需求,明确要求派件员按收件地址送货上门,仍遭拒绝的话,可以打12305【邮政治理局】,对快递员举行实名投诉,来维护自己的权益,也为快递事业,合规谋划,正当谋划,出一份力。

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