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招商银行银川新世纪支行延伸服务为特殊客户解决金融难题

企业新闻 / 2021-07-16 07:56

本文摘要:为了实时满足特殊客户的金融需求招商银行银川新世纪支行第一时间联系了市场司理、理财司理和服务专员使用客户午休时间为客户上门管理业务既解决客户出行难题又淘汰了客户因失明带来的管理障碍同时也制止挤占客户谋划时间。 这位特殊的客户是一家瞽者推拿店的员工因事情和生活需要急需管理一张招商银行的储蓄卡但因为失明未便前往网点现场管理开户同时客户表现另有几位类似的同事也要管理业务很是着急。 客户需求的界限划定了优质服务的界限。克日招商银行银川新世纪支行接到了一位特殊的客户来电。

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为了实时满足特殊客户的金融需求招商银行银川新世纪支行第一时间联系了市场司理、理财司理和服务专员使用客户午休时间为客户上门管理业务既解决客户出行难题又淘汰了客户因失明带来的管理障碍同时也制止挤占客户谋划时间。

这位特殊的客户是一家瞽者推拿店的员工因事情和生活需要急需管理一张招商银行的储蓄卡但因为失明未便前往网点现场管理开户同时客户表现另有几位类似的同事也要管理业务很是着急。

客户需求的界限划定了优质服务的界限。克日招商银行银川新世纪支行接到了一位特殊的客户来电。

支行员工走出网点上门为这位特殊客户服务的历程中用“因您而变”的服务初心为暮秋带来了暖意。

因客户的特殊性招商银行银川新世纪支行员工提前准备好管理业务的移动设备资助客户完成信息填报、身份核验等环节顺利完成开卡并耐心先容招商银行储蓄卡客户享受的金融服务和权益善意提醒了金融宁静注意事项。

客户深深感受到了招商银行热情、贴心的服务业务管理历程中不停致谢坚持要朋侪代笔为招商银行银川新世纪支行的员工写下谢谢信以示谢谢。

“因您而变”是招商银行的服务理念。

对客户的优质、贴心服务不仅限定在营业网点内只要客户有需求招商银行的服务就会在时间和空间上延伸拓宽服务界限走出网点走到客户需要的地方。招商银行银川新世纪支行将始终以“高效、专业、温暖”追求为客户提供优质的金融服务体验。

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